Saltar a contenido

Alarmas

La opción Alarmas del menú de navegación presenta la información relativa a las alarmas de tipo Advertencia y Error activas en el sistema.

Acceso

A la pantalla Alarmas se puede acceder desde:

  • El enlace Netin WebUI Icon_bellAlarmas del menú de navegación.

NetinDS_UB_Menu Nav_Alarmas_01

  • Las tarjetas de la pantalla Estados.

NetinDS_UB_Menu Nav_Estados

La pantalla Alarmas se estructura en dos zonas:

  • La parte superior presenta la información de forma gráfica (tarjetas, mapa, topología).
  • La parte inferior presenta la información en forma de tablas organizadas en pestañas (Dispositivos y Alarmas).

Selección del modo de visualización de información

Para seleccionar el modo de visualización de información, utilizar los botones selectores Tarjetas Netin WebUI Icon_view-module o Mapa Netin WebUI Icon_map-outline que aparecen en la esquina superior izquierda del área de visualización de información.

NetinDS_UB_AV_Botones Selectores

La información del último nivel organizativo (Instalación) se presenta con una Topología.

La selección de tarjetas o zonas del mapa permite la navegación a niveles inferiores.

Selección de la localización/instalación

Para seleccionar la localización o instalación de la que se quiere ver la información de alarmas activas:

La línea de migas de pan (Breadcrumbs) indica la jerarquía de la selección realizada y permite la navegación a niveles superiores.

Tablas

La pantalla Alarmas presenta la información de la localización/instalación seleccionada en dos tablas a las que se accede mediante las pestañas Dispositivos y Alarmas.

NetinDS_UB_AV_Alarmas_01

Dispositivos

Esta tabla muestra los dispositivos de la localización/instalación seleccionada que presentan alarmas activas de tipo Advertencia o Error.

Para cada dispositivo se muestra la siguiente información:

  • Estado del dispositivo.
  • Niveles organizativos: tantas columnas como niveles organizativos se hayan definido en la estructura de localizaciones.
  • Nombre del dispositivo.
  • Descripción del dispositivo.
  • Tipo de dispositivo.
  • Dirección IP del dispositivo.

Al hacer clic sobre una fila de la tabla, aparecerá sombreada indicando que ha sido seleccionada, y se mostrará una tabla adicional (en la parte de abajo de la pantalla) con información detallada de las alarmas de tipo Advertencia y Error de ese dispositivo:

  • Icono de severidad de la alarma:
    • Advertencia Netin WebUI Icon_alert
    • Error Netin WebUI Icon_error
  • Hora de inicio: fecha y hora en la que se inició la alarma.
  • Duración: tiempo que lleva activa la alarma.
  • Niveles organizativos: tantas columnas como niveles tenga la estructura de localizaciones definida.
  • Dirección IP del dispositivo.
  • Información: texto descriptivo de la alarma e icono de acceso a la ventana de diálogo de Alarma NetinWebUI_Comment.
  • Ayuda: texto de ayuda para la solución de la alarma.
  • ACK: botón de acción ACK Netin WebUI Icon_checkbox-marked-outline o la hora en la que se cambió el estado de la alarma de "Inicial" a "ACK".

La tabla principal de la pestaña Dispositivos permite:

  • Ordenar la información de sus columnas de forma ascendente o descendente haciendo clic en el título (swap_vert).
  • Aplicar filtros para acotar su contenido Netin WebUI Icon_filter.
  • Cambiar el modo de visualización de básico a avanzado con los botones selectores netin_tables_button_basic y netin_tables_button_advanced para ampliar la información presentada en la tabla.
  • Exportar los datos a un fichero Excel NetinWebUI_56_Exportar.
  • Navegar haciendo clic en la Dirección IP a la vista Dispositivo.

La tabla adicional además permite:

  • Navegar, haciendo clic en el icono NetinWebUI_Comment de la columna "Información", a la ventana de diálogo de Alarma.
  • Cambiar el estado de cada alarma individualmente de "Inicial" a "ACK" mediante el icono que aparece en las celdas de la última columna Netin WebUI Icon_checkbox-marked-outline.

Alarmas

Esta tabla muestra todas las alarmas de tipo Advertencia o Error activas en la localización/instalación seleccionada.

Para cada alarma la información que se muestra es:

  • Icono de severidad de la alarma:
    • Advertencia Netin WebUI Icon_alert
    • Error Netin WebUI Icon_error
  • Hora de inicio: fecha y hora en la que se inició la alarma.
  • Duración: tiempo que lleva activa la alarma.
  • Niveles organizativos: tantas columnas como niveles tenga la estructura de localizaciones definida.
  • Dirección IP del dispositivo.
  • Información: texto descriptivo de la alarma e icono de acceso a la ventana de diálogo de Alarma NetinWebUI_Comment.
  • Ayuda: texto de ayuda para la solución de la alarma.
  • ACK: botón de acción ACK Netin WebUI Icon_checkbox-marked-outline o la hora en la que se cambió el estado de la alarma de "Inicial" a "ACK".

La tabla de la pestaña Alarmas permite:

  • Ordenar la información de sus columnas de forma ascendente o descendente haciendo clic en el título (swap_vert).
  • Aplicar filtros para acotar su contenido Netin WebUI Icon_filter.
    WebUI Icono Filtro" style="vertical-align: middle">.
  • Cambiar el modo de visualización de básico a avanzado con los botones selectores netin_tables_button_basic y netin_tables_button_advanced para ampliar la información presentada en la tabla.
  • Exportar los datos a un fichero Excel NetinWebUI_56_Exportar.
  • Navegar haciendo clic en la Dirección IP a la vista Dispositivo.
  • Navegar a la ventana de diálogo de Alarma, haciendo clic en el icono NetinWebUI_Comment de la columna "Información".
  • Cambiar el estado de cada alarma individualmente de "Inicial" a "ACK" mediante el icono que aparece en las celdas de la última columna Netin WebUI Icon_checkbox-marked-outline.

Diálogo de Alarma

Esta ventana muestra información adicional de la alarma asociada a un dispositivo.

Su objetivo es ampliar la información de la alarma y servir de ayuda al usuario en la resolución de las alarmas recurrentes, presentando un mapa clave-valor con las características de la alarma, los documentos disponibles en la Wiki sobre ella, y una tabla y un gráfico con su evolución histórica.

El diálogo de Alarma se abre desde el icono NetinWebUI_Comment que aparece en la columna Información de las tablas de alarmas.

Warning

Es posible que algunas alarmas no tengan la opción de acceso a este diálogo.

La ventana se divide en cuatro zonas:

  • Información:
    • Nombre del dispositivo.
    • Tipo de dispositivo.
    • Dirección IP.
    • Severidad:
      • 2: alarma de tipo Advertencia.
      • 3: alarma de tipo Error.
    • ACK:
      • False: el estado de la alarma aún no ha cambiado a "ACK".
      • True: el estado de la alarma ha cambiado de "Inicial" a "ACK".
    • Texto de la alarma: texto descriptivo de la alarma.
    • Texto de ayuda para la solución de la alarma.
    • Campo asociado: campo exacto que produce el fallo.
  • Posibles soluciones: documentos/imágenes de la Wiki que los usuarios comparten sobre la alarma.
    • Título del comentario: navega al documento completo de la Wiki.
    • Autor.
    • Descripción.
  • Evolución histórica de la alarma muestra una tabla con las alarmas que se han producido en ese dispositivo durante los últimos 7 días.

    • Tipo de alarma.
    • Hora de inicio.
    • Duración.
    • Información.

    La tabla Evolución histórica de la alarma permite:

    • Ordenar la información de sus columnas de forma ascendente o descendente haciendo clic en el título (swap_vert).
    • Aplicar filtros para acotar su contenido Netin WebUI Icon_filter.
    • Exportar los datos a un fichero Excel NetinWebUI_56_Exportar.
  • Gráfico de la alarma con el número de veces que se ha producido esa alarma en ese dispositivo durante los últimos 7 días.

Para cerrar la ventana de diálogo, hacer clic en la X que aparece en la esquina superior derecha.