Alarmas

La opción Alarmas del menú de navegación presenta la información relativa a las alarmas de tipo Advertencia y Error activas en el sistema.

Acceso

A la pantalla Alarmas se puede acceder desde:

• El enlace Alarmas del menú de navegación.

• Las tarjetas de la pantalla Estados.

La pantalla Alarmas se estructura en dos zonas:

• La parte superior presenta la información de forma gráfica (tarjetas, mapa, topología).
• La parte inferior presenta la información en forma de tablas organizadas en pestañas (Dispositivos y Alarmas).

Selección del modo de visualización de información

Para seleccionar el modo de visualización de información, utilizar los botones selectores Tarjetas o Mapa que aparecen en la esquina superior izquierda del área de visualización de información.

La información del último nivel organizativo (Instalación) se presenta con una Topología.

La selección de tarjetas o zonas del mapa permite la navegación a niveles inferiores.

Selección de la localización/instalación

Para seleccionar la localización o instalación de la que se quiere ver la información de alarmas activas:

• Utilizar el menú Selector de Localizaciones .

• Utilizar las Tarjetas o zonas del Mapa.

La línea de migas de pan (Breadcrumbs) indica la jerarquía de la selección realizada y permite la navegación a niveles superiores.

Tablas

La pantalla Alarmas presenta la información de la localización/instalación seleccionada en dos tablas a las que se accede mediante las pestañas Dispositivos y Alarmas.

Dispositivos

Esta tabla muestra los dispositivos de la localización/instalación seleccionada que presentan alarmas activas de tipo Advertencia o Error.

Para cada dispositivo se muestra la siguiente información:

• Estado del dispositivo.
• Niveles organizativos: tantas columnas como niveles organizativos se hayan definido en la estructura de localizaciones.
• Nombre del dispositivo.
• Descripción del dispositivo.
• Tipo de dispositivo.
• Dirección IP del dispositivo.

Al hacer clic sobre una fila de la tabla, aparecerá sombreada indicando que ha sido seleccionada, y se mostrará una tabla adicional (en la parte de abajo de la pantalla) con información detallada de las alarmas de tipo Advertencia y Error de ese dispositivo:

• Icono de severidad de la alarma:
  • Advertencia
  • Error
• Hora de inicio: fecha y hora en la que se inició la alarma.
• Duración: tiempo que lleva activa la alarma.
• Niveles organizativos: tantas columnas como niveles tenga la estructura de localizaciones definida.
• Dirección IP del dispositivo (permite acceder al Panel de Dispositivo).
• Información: texto descriptivo de la alarma e icono de acceso a la ventana de diálogo de Alarma .
• Ayuda: texto de ayuda para la solución de la alarma.
• ACK: botón de acción ACK o la hora en la que se cambió el estado de la alarma de "Inicial" a "ACK".

La tabla principal de la pestaña Dispositivos permite:

• Ordenar la información de sus columnas de forma ascendente o descendente haciendo clic en el título ().
• Aplicar filtros para acotar su contenido .
• Cambiar el modo de visualización de básico a avanzado con los botones selectores y para ampliar la información presentada en la tabla.
• Exportar los datos a un fichero Excel .
• Navegar haciendo clic en la Dirección IP al Panel de Dispositivo.

La tabla adicional además permite:

• Navegar, haciendo clic en el icono de la columna "Información", a la ventana de diálogo de Alarma.
• Cambiar el estado de cada alarma individualmente de "Inicial" a "ACK" mediante el icono que aparece en las celdas de la última columna .

Alarmas

Esta tabla muestra todas las alarmas de tipo Advertencia o Error activas en la localización/instalación seleccionada.

Para cada alarma la información que se muestra es:

• Icono de severidad de la alarma:
  • Advertencia
  • Error
• Hora de inicio: fecha y hora en la que se inició la alarma.
• Duración: tiempo que lleva activa la alarma.
• Niveles organizativos: tantas columnas como niveles tenga la estructura de localizaciones definida.
• Dirección IP del dispositivo (permite acceder al Panel de Dispositivo).
• Información: texto descriptivo de la alarma e icono de acceso a la ventana de diálogo de Alarma .
• Ayuda: texto de ayuda para la solución de la alarma.
• ACK: botón de acción ACK o la hora en la que se cambió el estado de la alarma de "Inicial" a "ACK".

La tabla de la pestaña Alarmas permite:

• Ordenar la información de sus columnas de forma ascendente o descendente haciendo clic en el título ().
• Aplicar filtros para acotar su contenido .
• Cambiar el modo de visualización de básico a avanzado con los botones selectores y para ampliar la información presentada en la tabla.
• Exportar los datos a un fichero Excel .
• Navegar haciendo clic en la Dirección IP al Panel de Dispositivo.
• Navegar a la ventana de diálogo de Alarma, haciendo clic en el icono de la columna "Información".
• Cambiar el estado de cada alarma individualmente de "Inicial" a "ACK" mediante el icono que aparece en las celdas de la última columna .

Panel de dispositivo

Desde la columna Dirección IP de las tablas Dispositivos y Alarmas se accede a la visualización del Panel de dispositivo que contiene información detallada del dispositivo seleccionado.

Este panel es totalmente configurable y personalizable según las necesidades y preferencias del usuario. Mediante las plantillas editables de Netin, se pueden crear tantos perfiles de dispositivos y paneles para la visualización de su información como sea necesario.

El panel de dispositivo se configura, desde las plantillas, mediante widgets parametrizables y responsive, que muestran la información del dispositivo en forma de mapas clave-valor, tarjetas, tablas, indicadores y gráficos.

Diálogo de Alarma

Esta ventana muestra información adicional de la alarma asociada a un dispositivo.

Su objetivo es ampliar la información de la alarma y servir de ayuda al usuario en la resolución de las alarmas recurrentes, presentando un mapa clave-valor con las características de la alarma, los documentos disponibles en la Wiki sobre ella, y una tabla y un gráfico con su evolución histórica.

El diálogo de Alarma se abre desde el icono que aparece en la columna Información de las tablas de alarmas.

Warning

Es posible que algunas alarmas no tengan la opción de acceso a este diálogo.

La ventana se divide en cuatro zonas:

• Información:
  • Nombre del dispositivo.
  • Tipo de dispositivo.
  • Dirección IP.
  • Severidad:
    • 2: alarma de tipo Advertencia.
    • 3: alarma de tipo Error.
  • ACK:
    • False: el estado de la alarma aún no ha cambiado a "ACK".
    • True: el estado de la alarma ha cambiado de "Inicial" a "ACK".
  • Texto de la alarma: texto descriptivo de la alarma.
  • Texto de ayuda para la solución de la alarma.
  • Campo asociado: campo exacto que produce el fallo.
• Posibles soluciones: documentos/imágenes de la Wiki que los usuarios comparten sobre la alarma.
  • Título del comentario: navega al documento completo de la Wiki.
  • Autor.
  • Descripción.

• Evolución histórica de la alarma muestra una tabla con las alarmas que se han producido en ese dispositivo durante los últimos 7 días.

  • Tipo de alarma.
  • Hora de inicio.
  • Duración.
  • Información.

  La tabla Evolución histórica de la alarma permite:

  • Ordenar la información de sus columnas de forma ascendente o descendente haciendo clic en el título ().
  • Aplicar filtros para acotar su contenido .
  • Exportar los datos a un fichero Excel .

• Gráfico de la alarma con el número de veces que se ha producido esa alarma en ese dispositivo durante los últimos 7 días.

Para cerrar la ventana de diálogo, hacer clic en la X que aparece en la esquina superior derecha.